Partage d expérience
Venu un jour avec un grancabrio (voir l avatar)
Pour quelques petits soucis à fin de m établir un devis
Devis réalisé sur le champs ,jusqu’à la tout va bien ….
1)puis viens l opération d un double de clefs réglé suite à l achat d un véhicule en province …la dite clefs et cabochons de roue m attendais … j ai dû relancer pour un avoir un RDv
2)le jour dis j arrive Ă 11h45 pour la programmation de la nouvelle clefs ..
dommage bugg de l informatique 15 mn avant la pose déjeuner..
3) attente 13 h 30 14h tient !!! L informatique est reparti ,passage de l auto Ă la valise diagnostic
Travail effectué sans souci …
Lors de ma première visite j évoque un problème de klaxon,klaxon HS …
Je peux comprendre par manque de temps cela n as pas été pris en compte … pourquoi pas
Nous étions appelé à nous revoir …
Lors de ma deuxième visite (récupération d une deuxième clef)… je caressais l espoir qu au vu du devis établi … une investigation un peu pointilleuse aurait été engagée… une auto sans klaxon .. c est gênant ,et ben non
4 ) j envoie un @ pour un devis de petites pièces… 1 mois après je n ai toujours pas de réponse .
Devant le peu de considération,ayant le mail du directeur je fait part de mon mécontentement.. en lui écrivant qu il faudrai que je m adresse à Lille pour mes travaux ?
Alors je suis allé à la concession de Lille
Devis établi rapidement … un peu plus précis que le votre
Avec mon soucis de klaxon … c était un fusible
Action qui a été réglé en 5 mn.. temps que ´n avait pas Le chef d atelier ou un des techniciens
Pourtant étant à 40klm de votre concession,vous auriez pu être mon garage référent, je n hésiterai plus à faire 500klm
Ps j ai téléphoné pour un rdv à la concession de st cloud, suite à votre réponse sur Google ,a me proposant de revenir ,
Malheureusement vous avez le même chef d’atelier qu au Vesinet …
Au vu de l expérience citer à mon premier commentaire….je vous laisse deviner…
C est dommage je vous laissais une deuxièmement chance …
J p Albi